6/2 بیلیون نفر در دنیا در حال حاضر از استراتژی سوشال مدیا استفاده می کنند. تا سال 2019، این تعداد با 77/2 بیلیون نفر نیز خواهد رسید. بنابراین شگفت انگیز نیست که 80 درصد کسب و کارها مهمترین فاکتور در موفقیت دیجیتال مارکتینگ است. با اینحال، 80 درصد بازاریابان فعال در شبکه های اجتماعی هنوز واقعا مطمئن نیستند که کدام یک ابزارها بهترین است. بعضی از بازاریابان سایت و شبکه اجتماعی شرکت خود را به بهترین شرکت طراحی سایت در تهران می سپارند تا به سرعت به نتیجه دلخواه برسند.
سه گام اصلی استراتژی سوشیال مدیا
پلتفرم های جدید هر روز لانچ شده و وارد عرصه می شوند. بنابراین تجمع بازاریابان متعدد در استراتژی سوشال مدیا به طور روز افزونی افزایش می یابد و منجر به عدم پاسخگویی تمامی نیروهای بالقوه موجود میشود. در نتیجه برای شکستن این تجمع، کسب و کار شمانیاز به یک استراتژی قوی و مستحکم در شبکه های اجتماعی دارد. در ادامه، گامهایی را برای از میان برداشتن این محدودیت برای شما بیان می کنیم.
استراتژی هدف شرکت از بازاریابی شبکه های اجتماعی
پیش از شروع به بستن استراتژی سوشال مدیا، می بایست هدف خود را بدانید. شما نیاز دارید در ابتدا هدف اصلی شرکت خود را مشخص کنید. آنچه در حال حاضر برای شما مهم است چیست؟ هنگامی که این مهم را مشخص کردید، می توانید درباره استفاده از شبکه های اجتماعی و همراه کردن آنها با اهداف خود و همچنین کم گرفتن از آنها جهت بهبود و موفقیت برند خود تلاش کنید.
برندسازی توسط استراتژی سوشال مدیا
شبکه های اجتماعی به شما کمک می کنند تا هویت برند خود را بسیازید اما چگونه؟ به آسانی می توانند نام برند شما را درون خود نگاه دارند. بیلیون ها کاربر هر روزه در شبکه های اجتماعی در حال اینتراکشن هستند و بنابراین سوشیال مدیا گسترش بسیار زیادی یافته است. بنابراین ساخت یک حساب شخصی در شبکه های اجتماعی بسیار ارزشمندتر از طراحی سایت است. البته کارایی این دو با یکدیگر متفاوت است اما از آنجا که شبکه های اجتماعی همه طیف ها را در بر گرفته و برای همگان تا حد زیادی در دسترس می باشد، انجام این کار بهتر از طراحی پوستر و یا وب سایت می تواند به برقراری هویت و نام برند شما کمک کند.
بعلاوه می توانید از سوشال مدیا برای همگام سازی کار خود با اینفلوئنسرها نیز استفاده کنید. همکاری با این افراد می تواند به شما کمک کند تا جایگاه کمپانی خود و آنچه که ارزش بیشتری را دارد مشخص کند و بازار هدف شما را نیز تعیین کند. بنابراین علاوه بر طراحی سایت فروشگاه اینترنتی برای محصولات خود، می توانید از این شبکه های اجتماعی برای فروش محصولات خود به گونه بهتر و موثرتر نیز بهره ببرید.
تخصصی عمل کنید
به طور ایده آل، اهداف بازاریابی شمامی بایست به سمت نواحی پایین قیف بازاریابی حرکت کرده و با اهداف بلند مدت همسو شود. در نتیجه شما می بایست استراتژی های بازاریابی تخصصی و خاصی داشته باشید.
یک هدف بازاریابی می بایست منجر به افزایش آگاه سازی برند شد. این هدف با مقصد شرکت شما که سازنده هویت برند است همسو شده و پایه و اساس مصرف کنندگی را می سازد. هدف دوم می بایست ایگیجمنت برند را افزایش دهد. این هدف می بایست مشتری های جدید را جذب و ابقا کند در حالیکه همچنان به ساختن هویت برند نیز مشغول است. سوم اینکه، شرکت شما احتمالا می خواهد درباره مشتریان خود چیزهایی بداند. بنابرین می بایست نیازهای مشتری را دانسته، دسترسی به آنها و نحوه برقراری ارتباط و جذب آنها را بدانیم.
آنالیز
حال که برند خود را ساخته و پایه ها را استوار کرده اید، زمان شروع آنالیز عملکردتان می رسد. ابزارهای آنالیتیک مانند گوگل آنالیتیک، هوتسوت، بافر و غیره به شما این امکان را می دهند که بتوانید کارکرد سوشال مدیا خود را سنجیده و حتی مکان و چگونگی اینتراکت مخاطبان را نیز تعیین کنید. این ابزارها همچنین می تواند مشتریان را راهنمایی کرده، ریت تبادلات را سنجیده و همچنین ترافیک ایجاد شده از طریق پلتفرم مورد نظر را نیز برای شما مشخص کند.
